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DCB & PSMS in Deutschland

Vom Onboarding zum Livegang

Vom Onboarding zum Livegang

Skalieren Sie Ihre digitalen Services mit Carrier Billing. Alles, was Sie über Onboarding, Compliance und die Regeln der Betreiber wissen müssen.

Für Netzbetreiber: Telekom · Vodafone · Telefónica O2

Wichtige Begriffe

Grundlagen der Zahlungs-abwicklung

Grundlagen der Zahlungs-abwicklung

Abrechnungskanäle & Akteure

Abrechnungskanäle & Akteure

Direct Carrier Billing (DCB)

Zahlungsart

Zahlung über Mobilfunkrechnung oder Prepaid-Guthaben. Bestätigung direkt im Browser oder in der App.

Direct Carrier Billing (DCB)

Zahlungsart

Zahlung über Mobilfunkrechnung oder Prepaid-Guthaben. Bestätigung direkt im Browser oder in der App.

Premium SMS (PSMS)

Zahlungsart

Abrechnung über kostenpflichtige SMS auf der Mobilfunkrechnung des Nutzers.

Premium SMS (PSMS)

Zahlungsart

Abrechnung über kostenpflichtige SMS auf der Mobilfunkrechnung des Nutzers.

MNO / Betreiber

Netzbetreiber

Mobile Network Operator – in Deutschland Telekom, Vodafone und Telefónica (O2).

MNO / Betreiber

Netzbetreiber

Mobile Network Operator – in Deutschland Telekom, Vodafone und Telefónica (O2).

Aggregator & Service Provider

Schnittstelle

Kanzaroo als Vermittler zum abrechnenden Unternehmen (Service Provider).

Aggregator & Service Provider

Schnittstelle

Kanzaroo als Vermittler zum abrechnenden Unternehmen (Service Provider).

Mechanismen & Regulierung

Mechanismen & Regulierung

Double-Opt-In

Compliance

Zweistufige Kaufbestätigung durch den Nutzer, z. B. per SMS-PIN oder Checkbox.

Double-Opt-In

Compliance

Zweistufige Kaufbestätigung durch den Nutzer, z. B. per SMS-PIN oder Checkbox.

Retry / Wiederholungsversuch

Abrechnung

Erneuter Abbuchungsversuch bei fehlgeschlagener Transaktion, z. B. wegen fehlenden Guthabens.

Retry / Wiederholungsversuch

Abrechnung

Erneuter Abbuchungsversuch bei fehlgeschlagener Transaktion, z. B. wegen fehlenden Guthabens.

Preisobergrenze

Limit

Gesetzlich bzw. vertraglich festgelegter Höchstbetrag pro Abrechnung.

Preisobergrenze

Limit

Gesetzlich bzw. vertraglich festgelegter Höchstbetrag pro Abrechnung.

Rechnungswarnung

Limit

Schwellenwert von 20 €, ab dem der Betreiber den Kunden ausdrücklich warnt.

Rechnungswarnung

Limit

Schwellenwert von 20 €, ab dem der Betreiber den Kunden ausdrücklich warnt.

Onboarding Workflow

Prozess Onboarding & Genehmigung

Prozess Onboarding & Genehmigung

Gesamtdauer geschätzt: 6–12 Wochen über alle 4 Schritte

3-4 WOCHEN

Unternehmensprüfung

Kanzaroo steuert die juristische Prüfung und Freigabe gebündelt bei Telekom, Vodafone und Telefónica O2.

Erforderliche Dokumente

  • Ausgefülltes Bestellformular

  • Handelsregisterauszug (HRB)

  • USt-ID & Steuernummer

  • Registrierter Firmenname & Geschäftsführer

  • Kurzbeschreibung des Geschäftsmodells

  • Offizielle Unternehmenswebsite

Achtung

Abtretungserklärungen für alle 3 Betreiber müssen im Original per Post eingereicht werden.

2-3 Wochen

Service-Audit

Prüfung des konkreten Angebots, der Preisangaben und der regulatorischen Landingpage-Compliance.

Erforderliche Angaben

  • Servicename & finales Pricing (z. B. 4,99 € / Woche)

  • Aktive Service-URL mit Test-/Demo-Zugang

  • Kompletter Click-Flow & User-Journey-Screenshots

  • Sämtliche Werbemittel (Banner, Ads, Social Media)

Hinweis

Bitte 1–2 Korrekturschleifen für Betreiber-Feedback zur Landingpage einplanen.

Nach Freigabe

Technische Integration

Anbindung der Schnittstelle und vollständige Ende-zu-Ende-Validierung in der Sandbox.

Anbindung der Schnittstelle und vollständige Ende-zu-Ende-Validierung in der Sandbox.

Integrations-Schritte

  • Bereitstellung der REST-API-Dokumentation via Kanzaroo

  • Token-Authentifizierung & Webhook-Konfiguration

  • MSISDN-Erkennung & PIN-Flow im Staging testen

  • Technischer Abnahmetest vor Freigabe

Go Live

Live-Schaltung

Aktivierung der Abrechnungsschnittstelle im Produktivsystem aller Netzbetreiber.

Schritte

  • Finale Live-Freigabe durch Telekom, Vodafone und O2

  • Produktiv-Routing für DCB und PSMS scharfschalten

  • Start bezahlter Marketing-Kampagnen

  • Traffic-Aktivierung und Conversion-Monitoring

Anforderungen an ihre website

Website- & Landingpage-Compliance

Website- & Landingpage-Compliance

Anatomie der Zahlungsseite

EU & DE Basis-Recht

DCB & PSMS Sonderregeln

Sprache: Deutsch

GameClub Premium

Unbegrenzt Spiele auf Ihrem Smartphone

4,99

/ Woche

inkl. MwSt.

Abrechnung wöchentlich über Ihre Mobilfunkrechnung

SMS-PIN eingeben

Jetzt kostenpflichtig bestätigen

Jederzeit kündbar – hier kündigen

AGB

Datenschutz

support@gameclub.de · 0800 123 456

6

5

4

7

3

2

1

8

1

Produkttitel & Hauptnutzen

Transparente Beschreibung der Dienstleistung.

2

Preistransparenz

Endpreis inkl. MwSt. in Euro (€) direkt im Blickfeld.

3

Abrechnungsintervall

Eindeutige Angabe (z. B. wöchentlich oder monatlich).

4

Kündigung

Leicht verständliche Erklärung & direkter Kündigungslink.

5

Rechtliches

AGB & Datenschutz verlinkt und auf Deutsch verfügbar.

6

Kundensupport

Gut sichtbare E-Mail & Support-Hotline.

7

Double-Opt-In

Aktive 2-Stufen-Bestätigung (z. B. SMS-PIN; keine vorausgewählten Haken!).

8

Sprachvorgabe

Sämtliche Inhalte der Seite MÜSSEN vollständig auf Deutsch sein.

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3

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Abonnement-Regeln der Betreiber

Betreiber-Spezifikationen & MNO-Matrix

KRITERIUM

TELEKOM

TELEFÓNICA

VODAFONE

Preisobergrenze

10 €

20 €

50 € (* 5 € Sonderschwelle)

Rechnungswarnung

20 €

20 €

20 €

Abrechnungsintervalle

mindestens 7 Tage

7 Tage, 14 Tage, monatlich

7 Tage, monatlich

Wiederholungsversuche

8 Versuche / 60 Tage

5 / Periode (max. 90 Tage)

Max. 4 / Monat (max. 2 Monate)

Löschung des Abonnements

Nach 2 erfolglosen Monaten

Nach 90 Tagen ohne Erfolg

nach 2 erfolglosen Monaten

Rückwirkende Abrechnung

Aktueller + unmittelbar vorheriger Zeitraum

Keine Angabe im Vertrag

Nur aktueller Zyklus

Testabonnements

Erlaubt

Nicht erlaubt

Nach Abstimmung

Sonderregeln

Testphasen und besondere Bedingungen

TELEKOM

Non-Factoring-Vertrag DAB / Mediator (19.06.2012)

8 Buchungsversuche in 60 Tagen.

Rückwirkend aktueller + vorheriger Zyklus.

Fehlercodes gemäß XTC-Spezifikation.

Testphase

Kostenlose/vergünstigte Testphasen erlaubt. Erneute Bestätigung nach Test. Löschung nach 3 erfolglosen Aufforderungen zur Bestätigung.

TELEFÓNICA

InternetQ_Payment Vertrag 8.0
(17.10.2021)

5 Versuche pro Abrechnungsperiode.

Beendigung nach 90 Tagen ohne Abrechnung.

MNO erwirbt keine Forderungen aus fehlgeschlagenen Abos.

Testphase

Testabonnements strikt NICHT erlaubt.

VODAFONE

Vodafone DCB-Vertrag § 4
(01.02.2021)

Max. 4 Versuche pro Monat über max. 2 Monate.

Rückwirkung nur für den aktuellen Zyklus.

Preisobergrenze 50 €; ABER max. 5 € für Klingeltöne, Adult-Videos oder HTML5-Games.

Testphase

Testabos möglich. Individuelle Preisgestaltung MUSS zwingend mit der Vodafone-IT abgestimmt werden.

Dokumente & Vorlagen

Downloads

Abtretungserklärung Vodafone

DOCX

DCB Deutschland Landing Page Compliance

Abtretungserklärung Vodafone

DOCX

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Abtretungserklärung Telekom

DOCX

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Abtretungserklärung Telekom

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Abtretungserklärung Telefonica

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Abtretungserklärung Telefonica

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Kanzaroo ist ein Payment-Service der InternetQ GmbH, einem nach dem ZAG zugelassenen und bei der BaFin registrierten Zahlungsinstitut (Registernummer: 123129).

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